NIGHTFOX-PRODUKTE, DIE DIREKT VON NIGHTFOX DESIGNS CO. ODER EINEM AUTORISIERTEN HÄNDLER GEKAUFT WURDEN, HABEN FÜR DEN URSPRÜNGLICHEN BESITZER EINE LEBENSLANGE GARANTIE GEGEN MATERIAL- UND VERARBEITUNGSFEHLER!

Nachhaltigkeit beginnt bei langlebiger Kleidung, und wir sind der Meinung, dass Ihr Nightfox-Produkt bei richtiger Pflege lange Zeit an Ihrer Seite sein sollte. Sollte ein Produkt aufgrund eines Fabrikations- oder Materialfehlers ausfallen, wird es von Nightfox kostenlos ersetzt oder repariert, um die ursprüngliche Funktion wiederherzustellen. Was nicht abgedeckt ist: Wir übernehmen keine Schäden, die durch normale Abnutzung, Unachtsamkeit, Unfälle, schlechte Wartung oder natürlichen Verfall von Farben und Materialien entstehen.

Damit ein Produkt für das NLWP in Frage kommt, MUSS der Kunde Folgendes vorlegen:

Die Bestellnummer für den ursprünglichen Kauf des Produkts;

Bilder des Kleidungsstücks und des Schadens/Materialfehlers;

Möglichst viele Informationen darüber, wie der Schaden entstanden ist (z. B. wann, wo und wie), und eine Bestätigung darüber, wie das Kleidungsstück beim Waschen und Trocknen behandelt wurde.

Bitte senden Sie Garantierücksendungen an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse. Wir empfehlen, die Rücksendung zu versichern (da wir nicht für den Verlust auf dem Transportweg haften) und die Versandkosten vom Absender tragen zu lassen. Wir verlangen außerdem, dass die im Rahmen der Garantie zurückgesandten Artikel gewaschen und gereinigt sind, andernfalls werden sie an Sie zurückgeschickt.

Bedingungen und Konditionen

Für Kleidung wird eine Garantie von mindestens 5 Jahren gewährt, die auf einer Schätzung der angemessenen und erwarteten Lebensdauer der Produkte unter normalen Nutzungsbedingungen beruht.

Bei größeren, nicht reparierbaren Schäden bieten wir einen vergünstigten Ersatz oder einen Gutschein gemäß unserer Richtlinie für Unfallschäden an.

Kunden aus Übersee (Nicht-EU-Länder) haben Anspruch auf die 5-Jahres-Garantie, aber das Verfahren kann aus praktischen Gründen anders gehandhabt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Anträge abzulehnen, die unserer Meinung nach auf einen Missbrauch der Garantiepolitik abzielen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinien für Reparaturen und Unfallschäden jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.